Świetne zespoły nie powstają przez przypadek. Jak zauważył Steve Jobs, wyjątkowe wyniki są wynikiem pracy zespołowej, a nie indywidualnego geniuszu. Aby naprawdę wykorzystać zbiorową siłę zespołu, liderzy muszą wdrożyć praktyki, które inspirują zaangażowanie, budują zaufanie i uwalniają maksymalny potencjał. W tym artykule przedstawiono dziewięć podstawowych zasad przywództwa Lean, opartych na sprawdzonych technikach i spostrzeżeniach psychologicznych, które pomogą poprawić efektywność Twojego zespołu.
Зміст
1. Wzmocnienie pozycji poprzez działanie: uczenie się na podstawie doświadczenia
Mikrozarządzanie hamuje rozwój. Zamiast tego wzmocnij pozycję członków zespołu, zapewniając im możliwości uczenia się na podstawie doświadczeń. Zachęcaj do eksperymentowania, wspieraj niezależne rozwiązywanie problemów i unikaj narzucania rozwiązań. Jak zauważa Brené Brown, prawdziwe przywództwo polega na „dostrzeganiu potencjału w ludziach i procesach” i posiadaniu odwagi, aby go pielęgnować. Powtarza to John Maxwell, argumentując, że wielcy przywódcy raczej wzmacniają niż kontrolują.
2. Cierpliwość i tolerancja: podstawa wzrostu
Wyjątkowe rezultaty rzadko zdarzają się z dnia na dzień. Cierpliwość i tolerancja to podstawowe umiejętności liderów poszukujących trwałego postępu. Daj miejsce na błędy, zachęcaj do uczenia się na błędach i unikaj pośpiechu w podejmowaniu decyzji. Cierpliwe podejście tworzy bezpieczne środowisko, w którym członkowie zespołu mogą podejmować ryzyko, wprowadzać innowacje i rozwijać się.
3. Opowiadanie historii: łączenie poprzez doświadczenie
Same fakty i liczby rzadko są inspirujące. Skuteczni liderzy wykorzystują opowiadanie historii, aby nawiązać kontakt ze swoimi zespołami na poziomie ludzkim. Dziel się osobistymi doświadczeniami, ilustruj lekcje przykładami z życia wziętymi i angażuj odbiorców autentycznie. Inspiracja nie jest przekazywana – jest przebudzona.
4. Wrażliwość jako podstawa zaufania: kamień węgielny współpracy
Patrick Lencioni definiuje zaufanie oparte na wrażliwości jako chęć otwartego przyznania się do słabości, błędów i potrzeby pomocy. Kiedy liderzy wykazują takie zachowania, tworzą kulturę, w której członkowie zespołu czują się bezpiecznie, przyznając się do swoich ograniczeń, szukając wsparcia i współpracując bez obawy przed oceną.
5. Rozeznanie: znajdowanie prawdziwych przyczyn, a nie powierzchownych objawów
Często najbardziej oczywisty problem nie jest tym rzeczywistym. Rozwijaj umiejętność patrzenia poza powierzchowne objawy i identyfikowania przyczyn leżących u ich podstaw. Doskonal swoją umiejętność dostrzegania i wdrażania zmian, które dotyczą sedna problemu, a nie tylko jego zewnętrznych przejawów.
6. Refleksyjne słuchanie: zrozumienie, zanim zostanie się zrozumianym
Większość ludzi słyszy, ale niewielu naprawdę słucha. Ćwicz refleksyjne słuchanie — w pełni zaangażuj się w to, co mówią inni, zanim sformułujesz swoją odpowiedź. Zadawaj pytania wyjaśniające, podsumuj ich przemyślenia, aby zapewnić zrozumienie i unikaj przerywania lub obrony swojego punktu widzenia.
7. Inna orientacja: przeniesienie uwagi z siebie na innych
Badania Instytutu Arbinger pokazują, że prawdziwa współpraca wynika z bycia zorientowanym na innych – prawdziwej troski o dobro innych. Jeśli widzisz możliwość ulepszenia czegoś dla kolegi z zespołu, kolegi, a nawet nieznajomego, podejmij działanie. Oszukiwanie samego siebie ma miejsce, gdy przedkładasz własne potrzeby ponad większe dobro.
8. Nastawienie na rozwój: uwzględnienie uczenia się, a nie ustalonych umiejętności
Praca Carol Dweck pokazuje, że wiara w siłę rozwoju – idea, że zdolności można rozwijać poprzez wysiłek – ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu. Unikaj nastawienia na trwałość, które zakłada, że inteligencja lub talent są wrodzone. Zamiast tego stwórz kulturę, która ponad wszystko ceni naukę, eksperymentowanie i wytrwałość.
9. Podejście bez końca: gra w długą grę
Praca Simona Sinka nad nieskończonymi grami podkreśla znaczenie ciągłego doskonalenia. Biznes nie jest skończoną grą, w której występują zwycięzcy i przegrani. Jest to ciągły proces uczenia się, adaptacji i rozwoju. Zaakceptuj pogląd, że nie ma „najlepszych praktyk” – są jedynie „aktualne najlepsze praktyki”, które czekają na ulepszenie.
Wniosek:
Kierowanie zespołami o wysokiej wydajności wymaga czegoś więcej niż tylko wiedzy technicznej. Wymaga zaangażowania w bezpieczeństwo psychiczne, ciągłego doskonalenia i prawdziwej troski o dobro każdego członka zespołu. Stosując dziewięć zasad szczupłego przywództwa, możesz uwolnić pełny potencjał swojego zespołu i osiągnąć trwały sukces.
